EXPÉDITION

 

Ebikes Parts and Accessories stocke les produits les plus vendus à travers l’Europe (Allemagne), le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Australie, donc où que vous soyez dans le monde, nous visons à expédier les produits depuis notre boutique la plus proche de vous, pour que vous les receviez plus rapidement, à moindre coût et sans frais d’importation !  

 

DÉLAI D’EXPÉDITION :

Les commandes quittent les magasins du lundi au vendredi à 12h00.
Les commandes reçues après 12h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. 

 

LES COMMANDES SONT TRAITÉES QUOTIDIENNEMENT 

Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que la commande quittera l’un de nos magasins. Des notifications automatiques de suivi vous tiendront informé de l’avancement de votre colis jusqu’à sa destination. Le jour de la livraison, vous recevrez une notification avec l’heure exacte de la livraison du colis. 

 

 ALLEMAGNE

DPD livraison 48h - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

DPD livraison 24h - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL Express livraison 24h - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande 

   

 Royaume-Uni 

DHL suivi & signé - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL Express 1-2 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique au Royaume-Uni 

 

   UNION EUROPÉENNE et reste de l’EUROPE

DPD suivi & signé - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL suivi & signé - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL Express 1-2 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande 

 

     ÉTATS-UNIS & CANADA 

DHL Express 2-3 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL suivi & signé 5-9 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique aux États-Unis 

*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez vous référer aux tarifs d'expédition européens*

 

    AUSTRALIE & NOUVELLE-ZÉLANDE

DHL Express 3-4 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 180 euros

 AUS POST (livraison en 5-6 jours) - GRATUIT pour les commandes supérieures à 100 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique de Sydney (NSW) 

*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez vous référer aux tarifs d'expédition européens

 

   RESTE DU MONDE

DHL Express 3-5 jours - 8,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL International 12-24 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

La commande sera expédiée depuis notre boutique en Europe*

 

RETOURS DE COMMANDES - Vous pouvez retourner les articles qui ne vous satisfont pas dans les 15 jours suivant la livraison. Pour les instructions sur les retours, veuillez consulter notre "Politique de retour & échange"

 

TAXES ET DROITS DE DOUANE – Ebikes Parts and Accessories fonctionne sur une base Delivered Duty Unpaid (DDU)*. Cependant, Ebikes Parts and Accessories stocke des produits en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie afin de réduire les délais de livraison et les coûts liés aux taxes d'importation. Pour plus d'informations sur nos lieux d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à info@ebikespartsandaccessories.com.

* Tous les droits d'importation en suspens, frais de dédouanement, frais de courtage ou tout autre frais supplémentaire éventuel doivent être payés par le client à la livraison de la commande. Pour plus d'informations concernant les droits et coûts, veuillez contacter votre agence locale des douanes.