Ebikes Parts and Accessories stocke les produits les plus vendus à travers l’Europe (Allemagne), le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Australie, donc où que vous soyez dans le monde, nous visons à expédier les produits depuis notre boutique la plus proche de vous, pour que vous les receviez plus rapidement, à moindre coût et sans frais d’importation !
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ALLEMAGNE
DPD livraison 48h - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros
DPD livraison 24h - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros
DHL Express livraison 24h - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros
*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande
Royaume-Uni
DHL suivi & signé - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros
DHL Express 1-2 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros
*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique au Royaume-Uni
UNION EUROPÉENNE et reste de l’EUROPE
DPD suivi & signé - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros
DHL suivi & signé - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros
DHL Express 1-2 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros
*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande
ÉTATS-UNIS & CANADA
DHL Express 2-3 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros
DHL suivi & signé 5-9 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros
*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique aux États-Unis
*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez vous référer aux tarifs d'expédition européens*
AUSTRALIE & NOUVELLE-ZÉLANDE
DHL Express 3-4 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 180 euros
AUS POST (livraison en 5-6 jours) - GRATUIT pour les commandes supérieures à 100 euros
*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique de Sydney (NSW)
*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez vous référer aux tarifs d'expédition européens
RESTE DU MONDE
DHL Express 3-5 jours - 8,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros
DHL International 12-24 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros
La commande sera expédiée depuis notre boutique en Europe*
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