SHIPPING

Ebikes Parts and Accessories stocke les produits les plus vendus en Europe (Allemagne), au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie, donc où que vous soyez dans le monde, notre objectif est de vous expédier les produits de notre magasin le plus proche, afin que vous puissiez les obtenir plus rapidement, moins cher et sans frais d'importation !  

 

HEURE D'EXPÉDITION :

Les commandes partent des magasins du lundi au vendredi à 12h00.
Les commandes reçues après 12h00 seront expédiées le lendemain. 

 

LES COMMANDES SONT TRAITÉES QUOTIDIENNEMENT 

Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que la commande quitte l'un de nos magasins. Les notifications de suivi automatique vous tiendront au courant de la progression de votre colis pendant son acheminement vers votre destination. Le jour de la livraison, vous recevrez une notification avec l'heure exacte à laquelle le colis sera livré. 

 

 

 ALLEMAGNE

Livraison DPD 48h - GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 euros

Livraison DPD 24h - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

Livraison DHL Express 24h - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande 

   

 ROYAUME-UNI 

DHL Tracked & Signed - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL Express 1-2 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

* La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique au Royaume-Uni 

 

   UNION EUROPÉENNE et reste de l'EUROPE

DPD suivi et signé - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

Suivi et signature DHL - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL Express 1-2 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande 

 

     ÉTATS-UNIS ET CANADA 

DHL Express 2-3 jours - 6,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL Tracked & Signed 5-9 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

* La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique aux États-Unis 

*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez vous référer aux tarifs d'expédition européens*

 

    AUSTRALIE ET NOUVELLE-ZÉLANDE

DHL Express 3-4 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 180 euros

 DE LA POSTE (Livraison 5-6 jours) - GRATUIT pour les commandes supérieures à 100 euros

*La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique de Sydney (NSW) 

*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez vous référer aux tarifs d'expédition européens

 

 

   RESTE DU MONDE

DHL Express 3-5 jours - 8,9 euros pour les commandes supérieures à 150 euros

DHL International 12-24 jours - GRATUIT pour les commandes supérieures à 150 euros

La commande sera expédiée depuis notre boutique en Europe*

 

RETOURS DE COMMANDE - Vous pouvez retourner les articles dont vous n'êtes pas satisfait dans les 14 jours suivant la livraison. Pour obtenir des instructions sur les retours, veuillez consulter notre « Retour et échange »

 

TAXES ET DROITS DE DOUANE - Les pièces et accessoires Ebikes fonctionnent sur une base rendu droits non payés *. Cependant, Ebikes Parts and Accessories stocke des produits en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie afin de réduire les délais de livraison et les coûts associés aux taxes à l'importation. Pour plus d'informations sur nos lieux d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à info@ebikespartsandaccessories.com.

* Tous les droits d'importation, frais de dédouanement, frais de courtage ou tout autre frais supplémentaire pouvant encourir doivent être payés par le client lors de la livraison de la commande. Pour plus d'informations sur les droits et les coûts, contactez votre agence douanière locale.