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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Ebikes Parts and Accessories almacena los productos más vendidos en Europa (Alemania), Reino Unido, Estados Unidos y Australia, por lo que, donde sea que se encuentre en el mundo, nuestro objetivo es enviarle los productos desde nuestra tienda más cercana, para que pueda obtenerlos más rápido, más barato y sin tarifas de importación.  

 

TIEMPO DEL ENVÍO:

Los pedidos salen de las tiendas de lunes a viernes a las 12:00 p. m.
Los pedidos recibidos después de las 12:00 horas serán enviados al día siguiente. 

 

LOS PEDIDOS SE PROCESAN DIARIAMENTE 

Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como el pedido salga de una de nuestras tiendas. Las notificaciones de seguimiento automático lo mantendrán actualizado sobre el progreso de su paquete mientras viaja a su destino. El día de la entrega recibirá una notificación con la hora exacta de entrega del paquete. 

 

 

 ALEMANIA

Entrega DPD en 48h - GRATIS para pedidos superiores a 130 euros

DPD Entrega en 24h - Euro 6,9 para pedidos superiores a Euro 130

*La mayoría de los productos se envían desde nuestra tienda alemana 

*Para productos enviados desde la tienda europea, consulte las tarifas de envío europeas

   

 Reino Unido 

ENVÍO EXPRÉS GRATIS

Entrega en 48h de Royal Mail - GRATIS para pedidos superiores a 130 euros

Royal Mail entrega en 24 horas: 6,9 euros para pedidos superiores a 130 euros

*La mayoría de los productos se envían desde nuestra tienda del Reino Unido 

*Para productos enviados desde las tiendas europeas, consulte las tarifas de envío europeas

 

 

   UNIÓN EUROPEA y resto de EUROPA

DPD Entrega en 2-5 días - GRATIS para pedidos superiores a 130 euros

DHL Internacional 2-5 días - GRATIS para pedidos superiores a 130 euros

DHL Express 1-2 días - 8,9 euros para pedidos superiores a 130 euros

*La mayoría de los productos se envían desde nuestra tienda alemana 

*Para productos enviados desde la tienda europea, consulte las tarifas de envío europeas

 

  

     EE. UU. Y CANADÁ 

DHL Express 2-3 días - 9,8 euros para pedidos superiores a 130 euros

DHL Internacional 5-9 días - GRATIS para pedidos superiores a 130 euros

*La mayoría de los productos se envían desde nuestra tienda de EE. UU. 

*Para productos enviados desde la tienda europea, consulte las tarifas de envío europeas*

** Debido a la situación actual y a la limitación de vuelos internacionales, recomendamos encarecidamente realizar envíos con DHL Express para evitar demoras prolongadas en la entrega.

 

    AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA

ENVÍO POST EXPRESS EN AUSTRALIA (1-2 días de entrega)

ENVÍO POST ESTÁNDAR DE AUSTRALIA (3-5 días de entrega)

*La mayoría de los productos se envían desde nuestra tienda de Sydney (NSW) 

*Para productos enviados desde la tienda europea, consulte las tarifas de envío europeas*

** Debido a la situación actual y a la limitación de vuelos internacionales, recomendamos encarecidamente realizar envíos con DHL Express para evitar demoras prolongadas en la entrega.

 

   RESTO DEL MUNDO

DHL Express 3-5 días - 8,9 euros para pedidos superiores a 130 euros

DHL Internacional 12-24 días - GRATIS para pedidos superiores a 130 euros

El pedido se enviará desde nuestra tienda en Europa*

** Debido a la situación actual y a la limitación de vuelos internacionales, recomendamos encarecidamente realizar envíos con DHL Express para evitar demoras prolongadas en la entrega.

 

DEVOLUCIONES DE PEDIDO - Puede devolver artículos con los que no esté satisfecho dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para obtener instrucciones sobre devoluciones, consulte nuestro "Devoluciones y Cambio"

 

IMPUESTOS Y DERECHOS DE ADUANA – Las piezas y accesorios de Ebikes funcionan con el servicio de entrega sin pagar*. Sin embargo, Ebikes Parts and Accessories almacena productos en Europa, Reino Unido, Estados Unidos y Australia para reducir los tiempos de entrega y el costo asociado con los impuestos de importación. Para obtener más información sobre nuestras ubicaciones de envío, no dude en contactarnos en info@ebikespartsandaccessories.com.

* Cualquier derecho de importación pendiente, tasas de despacho, tasas de corretaje o cualquier otro cargo adicional en el que pueda incurrir, debe ser pagado por el cliente en el momento de la entrega del pedido. Para obtener más información sobre aranceles y costos, comuníquese con la agencia de la autoridad aduanera local.