Términos y condiciones del sitio web
Términos y condiciones generales
Estos términos y condiciones se aplican al uso de este sitio web y al pedido, la compra, la preparación y la entrega de Productos de www.ebikespartsandaccessories.com
Los Productos que solicite en el sitio web son ofrecidos y suministrados por Ebikes Parts and Accessories ABN 85178258019 - VAT 206298783 («Ebikes Parts and Accessories»).
Lea atentamente los siguientes Términos y condiciones antes de realizar su Pedido. Estos Términos y condiciones contienen información importante sobre el pedido, el procesamiento, la preparación y la entrega de productos, incluidas las limitaciones de responsabilidad. Si no comprende estos Términos y condiciones o tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a info@ebikespartsandaccessories.com y un representante estará encantado de ayudarle.
Términos y condiciones de Ebikes Parts & Accessories
Estos Términos y condiciones constituyen un contrato entre el cliente (Usted) y Ebikes Parts and Accessories.
1. Acuerdo
1.1
En estos Términos y condiciones, «Nosotros», «Nuestro» o «Nos» significa Ebikes Parts and Accessories; y «Usted» o «Su» significa la persona que acepta estos Términos y condiciones mediante el uso de este sitio web y del software, las redes y los procesos asociados, incluida la compra de Productos o servicios a través del sitio web.
1.2
Al navegar por el sitio web o realizar un Pedido, acepta estos Términos y condiciones, que constituyen un Acuerdo jurídicamente vinculante entre Nosotros y Usted para el suministro de Productos.
1.3
El Acuerdo, junto con su Pedido, constituye el acuerdo completo entre Nosotros y Usted para el suministro de Productos. El Acuerdo no puede modificarse salvo que acordemos modificarlo por escrito o por correo electrónico.
2. Capacidad legal
Si es menor de dieciocho (18) años, no puede realizar pedidos a Ebikes Parts and Accessories. Al aceptar este Acuerdo, reconoce que tiene más de dieciocho (18) años.
3. Uso del sitio web
3.1
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y es posible que no sigan actualizados ni se mantengan. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad asociadas con los sitios web enlazados.
3.2
Debe asegurarse de que su acceso al sitio web o su uso del mismo no sea ilegal ni esté prohibido por las leyes que se le aplican.
3.4
Debe tomar sus propias precauciones para asegurarse de que el proceso mediante el cual accede al sitio web no lo exponga al riesgo de virus, códigos informáticos maliciosos u otras formas de interferencia que puedan dañar su sistema informático. No asumimos ninguna responsabilidad por los daños que puedan surgir en relación con su uso del sitio web.
4. Precios
4.1
Los precios mostrados en el Sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Una vez que hayamos aceptado un Pedido y se haya formalizado un Contrato de Compra conforme a la cláusula 6, el precio del Producto no podrá modificarse, excepto:
a. mediante acuerdo entre Usted y Nosotros por escrito o por correo electrónico; o
b. de conformidad con la cláusula 7.4.
4.2
Todos los precios indicados en el Sitio web incluyen los costes de entrega.
5. Especificaciones de los Productos
5.1
Las características y especificaciones de los Productos descritos o representados en el Sitio web están sujetas a cambios sin previo aviso. Para evitar dudas, no cambiaremos sustancialmente las características y especificaciones de un Producto una vez que hayamos aceptado un Pedido y se haya formalizado un Contrato de Compra conforme a la cláusula 6.
5.2
Todos los pesos y dimensiones de los Productos descritos en el Sitio web son aproximados.
6. Pedidos
6.1
Puede realizar un Pedido siguiendo las instrucciones del Sitio web. Al realizar un Pedido, realiza una oferta para celebrar un acuerdo de compra de los Productos objeto de su Pedido (Contrato de Compra).
6.2
Se considerará que Ebikes Parts and Accessories ha recibido los Pedidos en el momento en que Ebikes Parts and Accessories envíe una confirmación del Pedido a la dirección de correo electrónico designada por Usted.
6.3
Ebikes Parts and Accessories es una empresa en línea y se comunicará principalmente con los Clientes por correo electrónico. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de introducir correctamente los datos de contacto y de revisar periódicamente la dirección de correo electrónico designada para comprobar la correspondencia.
6.4
Ebikes Parts and Accessories se reserva el derecho de negarse a celebrar un Contrato de Compra con Usted y podrá cancelar Su Pedido en cualquier momento antes del envío del Producto o Productos.
6.5
En caso de cancelación de un Pedido, los fondos pagados en relación con dicho Pedido se reembolsarán íntegramente. Recibirá una confirmación por correo electrónico de la cancelación y del reembolso.
6.6
Ebikes Parts and Accessories no acepta ninguna responsabilidad por los Pedidos que sean rechazados, se retrasen o no sean aceptados debido a interrupciones en las conexiones a Internet.
6.7
Ebikes Parts and Accessories no será responsable de ningún retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo si dicho retraso se debe a circunstancias que escapan al control razonable de Ebikes Parts and Accessories (o sus filiales), y Ebikes Parts and Accessories tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo para cumplir dichas obligaciones.
6.8
Cuando haya proporcionado una dirección de entrega incorrecta o incompleta para Su Pedido, podremos cobrar una tarifa de reentrega por cada intento de entrega posterior.
7. Pago
7.1
Puede proporcionar los datos de su tarjeta de crédito designada durante el proceso de compra descrito en el Sitio web.
7.2
El pago de los pedidos se procesará inmediatamente tras la confirmación de Su Pedido.
7.3
Si el método de pago indicado por ti activa Nuestros protocolos de prevención del fraude, podremos ponernos en contacto contigo para confirmar datos adicionales o cancelar la transacción. En este caso, no se tramitará tu Pedido hasta que haya superado Nuestros protocolos de prevención del fraude. Si no proporcionas la información solicitada en un plazo de hasta 7 días, se cancelará tu Pedido y se reembolsará tu pago al método utilizado para realizarlo. Estas solicitudes de información se envían para ayudar a proteger a los titulares de tarjetas de crédito contra el fraude en línea.
7.4
A pesar de Nuestros mayores esfuerzos, es posible que algunos de los Productos de Nuestra gama aparezcan con un precio incorrecto en el Sitio web. Si hemos cometido un error y el precio correcto de un Producto es superior al precio indicado en el Sitio web, podremos ponernos en contacto contigo antes del envío para preguntarte si deseas comprar el Producto al precio correcto o cancelar tu Pedido. Si el precio correcto de un Producto es inferior al precio indicado en el Sitio web, cobraremos el importe inferior y te enviaremos el Producto o, si se te ha cobrado el precio superior incorrecto, te reembolsaremos la diferencia de precio y te enviaremos el Producto.
8. Entrega y propiedad de los productos
8.1
Intentamos garantizar que todos los Productos se entreguen de forma rápida y puntual. Sin embargo, en ocasiones, es posible que el envío y otros factores ajenos a Nuestro control provoquen retrasos. Ebikes Parts and Accessories no acepta ninguna responsabilidad por las pérdidas o daños sufridos por cualquier persona como consecuencia de dichos retrasos.
8.2
La fecha de envío indicada en el Sitio web es la fecha estimada de envío, calculada razonablemente por Ebikes Parts and Accessories. Cuando el envío programado de un Producto se retrase más de una semana, se notificará a los Clientes por correo electrónico, a través de la dirección de correo electrónico indicada en su Pedido. Los Clientes podrán cancelar su Pedido y recibir un reembolso de conformidad con la Política de reembolsos en cualquier momento antes del envío del Producto o Productos.
8.3
Es posible que Ebikes Parts and Accessories no entregue Productos en direcciones de apartados postales.
8.4
Cuando un Cliente autorice por escrito que los Productos se entreguen sin firma, cualquier cobertura de seguro incluida quedará anulada.
8.5
Los servicios de mensajería o postales designados por Ebikes Parts and Accessories entregarán los Productos durante el horario laboral local (de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes).
8.6
Ebikes Parts and Accessories no se responsabiliza por los plazos de entrega de los Productos. Una vez que los Productos hayan sido enviados, será responsabilidad de los Clientes ponerse en contacto con el servicio de mensajería designado por Ebikes Parts and Accessories (según se haya notificado al Cliente) en relación con la fecha y hora de entrega. Ebikes Parts and Accessories no será responsable de ninguna inexactitud en la información proporcionada a los Clientes sobre la fecha y hora de entrega.
8.7
Ebikes Parts and Accessories se reserva el derecho de no realizar envíos a zonas remotas o rurales.
9. Productos defectuosos o dañados
Ebikes Parts and Accessories reparará, sustituirá o reembolsará los Productos defectuosos o dañados de conformidad con la Política de devoluciones y sus derechos conforme a la legislación europea de protección del consumidor.
10. Reembolsos y devoluciones
10.1
Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluye, restringe ni modifica las garantías del consumidor establecidas por ley, incluidas las previstas en la legislación europea de protección del consumidor.
10.2
El procesamiento de todos los reembolsos puede tardar hasta 7 días laborables.
10.3
Salvo de conformidad con la Política de devoluciones, los reembolsos se limitan estrictamente a los disponibles en virtud de las cláusulas implícitas por ley.
10.4
Para facilitar una devolución conforme a la Política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en info@ebikespartsandaccessories.com
10.5
El Cliente debe cumplir las instrucciones del personal para facilitar una devolución.
10.6
Los Productos devueltos conforme a la Política de devoluciones deben devolverse en su embalaje original, con todos los accesorios, y estar en condiciones aptas para su reventa. Para evitar cualquier duda, nada de lo dispuesto en esta cláusula limita o restringe su capacidad para presentar una reclamación que pueda corresponderle por incumplimiento de una garantía conforme a la legislación australiana de protección del consumidor. Si devuelve un Producto debido a una avería o defecto cubierto por una garantía conforme a la legislación europea de protección del consumidor, es posible que pueda devolverlo sin su embalaje original.
10.7
Sin perjuicio de la cláusula 10.8, es responsabilidad del Cliente asegurarse de que los artículos devueltos se envíen de forma segura. No asumimos ninguna responsabilidad por los Productos que se pierdan durante el transporte.
10.8
Cuando nos devuelva un Producto debido a nuestro incumplimiento de una garantía del consumidor, deberá devolvernos el Producto por su cuenta, salvo que no pueda devolverse, retirarse o transportarse sin un coste considerable para usted debido a:
a. la naturaleza de nuestro incumplimiento de la garantía del consumidor; o
b. el tamaño o la altura, o el método de fijación, del Producto.
Cuando nos devuelva un Producto, no asumimos ninguna responsabilidad por los Productos que se pierdan durante el transporte.
Si se aplica el apartado (b), recogeremos los Productos por nuestra cuenta dentro de un plazo razonable.
11. Garantías
11.1
Ebikes Parts and Accessories, como minorista, ofrece un reembolso de 30 días si se desea presentar una reclamación de garantía.
Para ponerse en contacto con nosotros en relación con reclamaciones de garantía, solo se acepta correspondencia por correo electrónico, a fin de garantizar que todas las reclamaciones queden registradas con precisión. Puede enviarnos un correo electrónico a info@ebikespartsandaccessories.com
11.2
Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluye la aplicación de las condiciones, garantías y avales establecidos por la ley.
12. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de contratos, pérdida de datos ni de ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier tipo, independientemente de cómo se produzca y ya sea causado por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo; y nuestra responsabilidad total máxima por cualquier Producto suministrado a usted, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o de otro modo, no excederá en ningún caso del importe que usted deba pagarnos por los Productos en cuestión.
Para evitar dudas, nada de lo dispuesto en esta cláusula limita o restringe su capacidad para presentar una reclamación que pueda estar a su disposición por nuestro incumplimiento de una garantía conforme a la Legislación europea de protección de los consumidores.
13. Propiedad intelectual
Toda la Propiedad intelectual contenida en cualquier Material del sitio web es propiedad de Ebike Parts and Accessories.
14. Privacidad
Al realizar su Pedido o ponerse en contacto de cualquier otra forma con Ebikes Parts and Accessories, usted acepta que Podemos almacenar, procesar y utilizar los datos recopilados de su Pedido con el fin de tramitarlo.
15. Disposiciones varias
15.1
La titularidad y el riesgo respecto de los Productos de Ebikes Parts and Accessories se transfieren a Usted en el momento del despacho o de la entrega por parte de Ebikes Parts and Accessories a Su empresa de mensajería.
15.2
Ebikes Parts and Accessories se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web de Ebikes Parts and Accessories y en estos Términos y condiciones sin previo aviso. Para evitar dudas, dichos cambios surtirán efecto únicamente desde el momento en que los Términos y condiciones revisados se publiquen en el sitio web y no afectarán a ningún Contrato de compra celebrado antes de la fecha de publicación de los Términos y condiciones revisados.
15.3
Cualquier disposición de estos Términos y condiciones que sea nula o inaplicable podrá separarse de estos Términos y condiciones sin afectar la aplicabilidad de las demás disposiciones.
15.4
El hecho de que Ebikes Parts and Accessories no ejerza, o se retrase en ejercer, una facultad o un derecho conforme a estos Términos y condiciones no constituye una renuncia a dicha facultad o derecho, y el ejercicio de una facultad o un derecho por parte de Ebikes Parts and Accessories no impide que pueda ejercerlo en el futuro ni ejercer cualquier otra facultad o derecho.
15.5
En la medida en que se apliquen al pedido, la compra, la gestión y la entrega de Productos de piezas y accesorios para bicicletas eléctricas de www.ebikespartsandaccessories.com, estos Términos y condiciones de los Productos de Ebikes Parts and Accessories y los Términos y condiciones generales se rigen por la legislación de la Comunidad Europea y deben interpretarse de conformidad con ella, y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de dicho Estado.
