Website Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website en het bestellen, kopen, uitvoeren en leveren van Producten van www.ebikespartsandaccessories.com
Producten die u bestelt op de Website worden aangeboden en geleverd door Ebikes Parts and Accessories ABN 85178258019 - BTW 206298783 ("Ebikes Parts and Accessories").
Lees de volgende Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw Bestelling plaatst. Deze Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie over het bestellen, verwerken, uitvoeren en leveren van goederen, inclusief aansprakelijkheidsbeperkingen. Als u deze Algemene Voorwaarden niet begrijpt of als u vragen heeft, stuur dan een e-mail naar ons team via info@ebikespartsandaccessories.com en een medewerker helpt u graag verder.
Algemene Voorwaarden voor Ebikes Parts & Accessories
Deze Algemene Voorwaarden vormen een contract tussen de klant (U) en Ebikes Parts and Accessories.
1. Overeenkomst
1.1
In deze Algemene Voorwaarden betekenen "Wij", "Ons" of "Onze" Ebikes Parts and Accessories; en "U" of "Uw" betekent de persoon die deze Algemene Voorwaarden accepteert door gebruik te maken van deze Website en bijbehorende software, netwerken en processen, inclusief de aankoop van Producten of diensten via de Website.
1.2
Door de Website te bezoeken of een Bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden zoals hieronder uiteengezet, die een juridisch bindende Overeenkomst vormen tussen ons en u voor de levering van Producten.
1.3
De Overeenkomst samen met uw Bestelling vormen de volledige overeenkomst tussen ons en u voor de levering van Producten. De Overeenkomst kan niet worden gewijzigd tenzij wij schriftelijk of per e-mail akkoord gaan met de wijziging.
2. Handelingsbekwaamheid
Als u jonger bent dan achttien (18) jaar, kunt u geen bestellingen plaatsen bij Ebikes Parts and Accessories. Door deze Overeenkomst te accepteren, erkent u dat u ouder bent dan achttien (18) jaar.
3. Gebruik van de Website
3.1
De Website kan links bevatten naar andere websites. Deze links worden alleen voor het gemak aangeboden en kunnen verouderd zijn of niet worden onderhouden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van gelinkte websites.
3.2
U moet ervoor zorgen dat uw toegang tot of gebruik van de Website niet illegaal is of verboden door de wetten die op u van toepassing zijn.
3.4
U moet uw eigen voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw proces voor toegang tot de Website u niet blootstelt aan het risico van virussen, kwaadaardige computercode of andere vormen van interferentie die uw computersysteem kunnen beschadigen. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor enige schade die kan ontstaan in verband met uw gebruik van de Website.
4. Prijzen
4.1
De op de Website weergegeven prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Zodra een bestelling door ons is geaccepteerd en een koopovereenkomst is gevormd volgens clausule 6, kan de prijs van het product niet worden gewijzigd, behalve:
a. door schriftelijke of e-mailovereenkomst tussen u en ons; of
b. in overeenstemming met clausule 7.4.
4.2
Alle op de Website vermelde prijzen zijn inclusief bezorgkosten.
5. Productspecificaties
5.1
Kenmerken en specificaties van producten die op de Website worden beschreven of afgebeeld kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Voor de duidelijkheid, wij zullen de kenmerken en specificaties van een product niet wezenlijk wijzigen nadat een bestelling door ons is geaccepteerd en een koopovereenkomst is gevormd volgens clausule 6.
5.2
Alle gewichten en afmetingen van producten die op de Website worden beschreven zijn bij benadering.
6. Bestellingen
6.1
U kunt een bestelling plaatsen door de instructies op de Website te volgen. Door een bestelling te plaatsen doet u een aanbod om een overeenkomst aan te gaan voor de aankoop van het/de product(en) waar uw bestelling betrekking op heeft (koopovereenkomst).
6.2
Bestellingen worden geacht te zijn ontvangen door eBikes Parts and Accessories op het moment dat eBikes Parts and Accessories een orderbevestiging naar uw opgegeven e-mailadres stuurt.
6.3
Ebikes Parts and Accessories is een online bedrijf en communiceert voornamelijk met klanten via e-mail. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de juiste contactgegevens zijn ingevoerd en dat het opgegeven e-mailadres regelmatig wordt gecontroleerd op correspondentie.
6.4
Ebikes Parts and Accessories behoudt zich het recht voor om te weigeren een koopovereenkomst met u aan te gaan en kan uw bestelling op elk moment annuleren voordat het product/de producten zijn verzonden.
6.5
In het geval van een geannuleerde bestelling worden de betaalde bedragen volledig terugbetaald. U ontvangt een e-mailbevestiging van de annulering en terugbetaling.
6.6
Ebikes Parts and Accessories aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor bestellingen die worden geweigerd, vertraagd of niet worden geaccepteerd vanwege storingen in internetverbindingen.
6.7
Ebikes Parts and Accessories is niet aansprakelijk voor enige vertraging bij het uitvoeren van haar verplichtingen onder deze overeenkomst indien deze vertraging wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van Ebikes Parts and Accessories (of haar gelieerde ondernemingen), en Ebikes Parts and Accessories heeft recht op een redelijke verlenging van de termijn voor de uitvoering van deze verplichtingen.
6.8
Als u een onjuist of onvolledig afleveradres voor uw bestelling heeft opgegeven, kunnen wij een herleveringskosten in rekening brengen voor elke volgende leveringspoging.
7. Betaling
7.1
U kunt uw opgegeven creditcard tijdens het aankoopproces op de Website opgeven.
7.2
Betaling voor bestellingen wordt onmiddellijk verwerkt na bevestiging van uw bestelling.
7.3
Als Uw opgegeven betaalmethode Onze fraudepreventieprotocollen activeert, kunnen Wij contact met U opnemen om aanvullende gegevens te bevestigen of de transactie te annuleren. In dat geval wordt Uw Bestelling pas verwerkt nadat deze Onze fraudepreventieprotocollen heeft doorstaan. Als U de gevraagde informatie niet binnen maximaal 7 dagen verstrekt, wordt Uw Bestelling geannuleerd en wordt Uw betaling teruggestort via de betaalmethode waarmee U heeft betaald. Deze informatieverzoeken worden verzonden om creditcardhouders te beschermen tegen online fraude.
7.4
Ondanks Onze beste inspanningen kan het voorkomen dat een klein aantal Producten in Ons assortiment verkeerd geprijsd is op de Website. Als Wij een fout hebben gemaakt en de juiste prijs van een Product hoger is dan de prijs op de Website, kunnen Wij contact met U opnemen voordat Wij het Product verzenden om te vragen of U het Product wilt kopen tegen de juiste prijs of Uw Bestelling wilt annuleren. Als de juiste prijs van een Product lager is dan de vermelde prijs op de Website, brengen Wij het lagere bedrag in rekening en sturen Wij U het Product, of als het hogere onjuiste bedrag in rekening is gebracht, betalen Wij het prijsverschil terug en sturen Wij U het Product.
8. Levering en eigendom van de goederen
8.1
Wij proberen ervoor te zorgen dat alle Producten snel en tijdig worden geleverd. Echter, van tijd tot tijd kunnen verzending en andere factoren buiten Onze controle vertragingen veroorzaken. Ebikes Parts and Accessories aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die iemand lijdt als gevolg van dergelijke vertragingen.
8.2
De op de Website vermelde verzenddatum is de geschatte verzenddatum zoals redelijkerwijs geschat door Ebikes Parts and Accessories. Wanneer de geplande verzending van een Product met meer dan een week wordt vertraagd, worden Klanten per e-mail op de hoogte gebracht via het e-mailadres dat in hun Bestelling is opgegeven. Klanten mogen hun Bestelling annuleren en een terugbetaling ontvangen volgens het Terugbetalingsbeleid op elk moment vóór verzending van het Product/de Producten.
8.3
Ebikes Parts and Accessories mag geen Producten leveren aan postbusadressen.
8.4
Indien een Klant schriftelijk toestemming geeft om Producten zonder handtekening te leveren, vervalt alle inbegrepen verzekeringsdekking.
8.5
De door Ebikes Parts and Accessories aangewezen koeriers of postdiensten zullen Producten leveren tijdens lokale kantooruren (van 9.00 tot 17.00 uur, maandag tot vrijdag).
8.6
Ebikes Parts and Accessories is niet verantwoordelijk voor de levertijden van Producten. Zodra Producten zijn verzonden, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om contact op te nemen met de door Ebikes Parts and Accessories aangewezen koerier (zoals aan de Klant is meegedeeld) met betrekking tot de datum en tijd van levering. Ebikes Parts and Accessories is niet aansprakelijk voor onjuistheden in de aan Klanten verstrekte informatie over de datum en tijd van levering.
8.7
Ebikes Parts and Accessories behoudt zich het recht voor om niet te verzenden naar afgelegen of landelijke gebieden.
9. Defecte of beschadigde goederen
Ebikes Parts and Accessories zal defecte of beschadigde producten repareren, vervangen of terugbetalen in overeenstemming met het Retourbeleid en uw rechten onder de Europese consumentenwetgeving.
10. Terugbetalingen en retouren
10.1
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit, beperkt of wijzigt de consumentenwaarborg die door de wet wordt geboden, inclusief onder de Europese consumentenwetgeving.
10.2
Alle terugbetalingen kunnen tot 7 werkdagen duren om verwerkt te worden.
10.3
Afgezien van het Retourbeleid zijn terugbetalingen strikt beperkt tot die welke beschikbaar zijn onder door de wet opgelegde clausules.
10.4
Om een retourzending onder het Retourbeleid te vergemakkelijken, kunt u contact met ons opnemen via info@ebikespartsandaccessories.com
10.5
De klant moet de aanwijzingen van het personeel opvolgen om een retourzending te vergemakkelijken.
10.6
Geretourneerde producten onder het Retourbeleid moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking met alle accessoires en moeten in een verkoopbare staat verkeren. Ter verduidelijking beperkt niets in deze clausule uw mogelijkheid om een claim in te dienen die voor u beschikbaar kan zijn wegens het niet voldoen aan een garantie onder de Australische consumentenwetgeving. Als u een product retourneert vanwege een defect of gebrek onder een garantie volgens de Europese consumentenwetgeving, kunt u het product mogelijk retourneren zonder de originele verpakking.
10.7
Onder voorbehoud van clausule 10.8 is het de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat geretourneerde artikelen veilig worden teruggestuurd. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor producten die tijdens het transport verloren gaan.
10.8
Wanneer u een product aan ons retourneert vanwege onze tekortkoming in het voldoen aan een consumentenwaarborg, moet u het product op uw kosten aan ons retourneren, tenzij het product niet kan worden geretourneerd, verwijderd of vervoerd zonder aanzienlijke kosten voor u vanwege:
a. de aard van onze tekortkoming in het voldoen aan de consumentenwaarborg, of
b. de grootte of hoogte, of de wijze van bevestiging, van het product.
Wanneer u een product aan ons retourneert, nemen wij geen verantwoordelijkheid voor een product dat tijdens het transport verloren gaat.
Als onderdeel (b) van toepassing is, zullen wij binnen een redelijke termijn de producten op onze kosten ophalen.
11. Garanties
11.1
Ebikes Parts and Accessories als verkoper biedt een 30 dagen geld-terug-garantie als er een garantieclaim ingediend wil worden.
Om contact met ons op te nemen voor garantieclaims, wordt alleen e-mailcorrespondentie geaccepteerd - dit is om ervoor te zorgen dat alle claims nauwkeurig worden geregistreerd. U kunt ons e-mailen op info@ebikespartsandaccessories.com
11.2
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit de toepassing uit van wettelijke voorwaarden, garanties en waarborgen.
12. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor enig inkomensverlies, winstverlies, contractverlies, dataverlies of voor enige indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook, hoe dan ook ontstaan en of veroorzaakt door onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk of anderszins; en onze maximale totale aansprakelijkheid voor enig product dat aan u wordt geleverd, hetzij op grond van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, zal in geen geval het bedrag overschrijden dat u aan ons verschuldigd bent voor het betreffende product(en).
Voor de duidelijkheid beperkt of beperkt niets in deze clausule uw mogelijkheid om een claim in te dienen die voor u beschikbaar kan zijn wegens onze niet-naleving van een garantie onder het Europese consumentenrecht.
13. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op materiaal op de website zijn eigendom van Ebike Parts and Accessories.
14. Privacy
Door uw bestelling te plaatsen of anderszins contact op te nemen met Ebikes Parts and Accessories, gaat u ermee akkoord dat wij gegevens die uit uw bestelling zijn verzameld mogen opslaan, verwerken en gebruiken voor de verwerking van uw bestelling.
15. Diversen
15.1
Eigendom en risico van de Ebikes Parts and Accessories-producten gaan over op u op het moment van verzending of aan boord brengen door Ebikes Parts and Accessories aan uw koerier.
15.2
Ebikes Parts and Accessories behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan de Ebikes Parts and Accessories-website en deze Voorwaarden zonder kennisgeving. Voor de duidelijkheid, dergelijke wijzigingen zullen prospectief van kracht zijn vanaf het moment dat de herziene Voorwaarden op de website worden gepubliceerd en zullen geen invloed hebben op enige aankoopovereenkomsten die zijn aangegaan vóór de datum van publicatie van de herziene Voorwaarden.
15.3
Elke bepaling van deze Voorwaarden die nietig of niet-afdwingbaar is, kan worden gescheiden van deze Voorwaarden zonder de afdwingbaarheid van andere bepalingen te beïnvloeden.
15.4
Een falen of vertraging door Ebikes Parts and Accessories om een bevoegdheid of recht uit te oefenen onder deze Voorwaarden geldt niet als afstand van dat recht of die bevoegdheid, en het uitoefenen van een recht of bevoegdheid door Ebikes Parts and Accessories sluit de toekomstige mogelijkheid uit om dat of enig ander recht of bevoegdheid uit te oefenen.
15.5
Voor zover ze van toepassing zijn op de bestelling, aankoop, uitvoering en levering van Ebikes Parts and Accessories-producten van www.ebikespartsandaccessories.com, worden deze Ebikes Parts and Accessories Productvoorwaarden en Algemene Voorwaarden beheerst door en moeten ze worden uitgelegd volgens het recht van de Europese Gemeenschap en onderwerpen de partijen zich aan de jurisdictie van de rechtbanken in die Staat.
