Algemene voorwaarden voor de Website
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website en op het bestellen, aankopen, uitvoeren en leveren van Producten via www.ebikespartsandaccessories.com
De Producten die u op de Website Bestelt, worden aangeboden en geleverd door Ebikes Parts and Accessories ABN 85178258019 - VAT 206298783 ("Ebikes Parts and Accessories").
Lees de volgende Algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw Bestelling plaatst. Deze Algemene voorwaarden bevatten belangrijke informatie over het bestellen, verwerken, uitvoeren en leveren van goederen, waaronder beperkingen van aansprakelijkheid. Als u deze Algemene voorwaarden niet begrijpt of vragen heeft, kunt u ons team een e-mail sturen via info@ebikespartsandaccessories.com. Een medewerker helpt u graag verder.
Algemene voorwaarden voor Ebikes Parts & Accessories
Deze Algemene voorwaarden vormen een overeenkomst tussen de klant (U) en Ebikes Parts and Accessories.
1. Overeenkomst
1.1
In deze Algemene voorwaarden betekent "Wij", "Ons" of "Onze" Ebikes Parts and Accessories; en betekent "U" of "Uw" de persoon die deze Algemene voorwaarden aanvaardt door deze Website en de bijbehorende software, netwerken en processen te gebruiken, waaronder de aankoop van Producten of diensten via de Website.
1.2
Door de Website te bezoeken of een Bestelling te plaatsen, stemt u in met deze Algemene voorwaarden zoals hieronder uiteengezet. Dit vormt een juridisch bindende Overeenkomst tussen Ons en U voor de levering van Producten.
1.3
De Overeenkomst vormt samen met uw Bestelling de volledige overeenkomst tussen Ons en U voor de levering van Producten. De Overeenkomst kan niet worden gewijzigd, tenzij wij ermee instemmen deze schriftelijk of per e-mail te wijzigen.
2. Handelingsbekwaamheid
Als u jonger bent dan achttien (18) jaar, kunt u geen Bestellingen plaatsen bij Ebikes Parts and Accessories. Door deze Overeenkomst te aanvaarden, erkent u dat u ouder bent dan achttien (18) jaar.
3. Gebruik van de Website
3.1
De Website kan links naar andere websites bevatten. Deze links worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden en zijn mogelijk niet actueel of worden mogelijk niet onderhouden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van gekoppelde websites.
3.2
U moet ervoor zorgen dat uw toegang tot of gebruik van de Website niet illegaal is of verboden wordt door wetten die op u van toepassing zijn.
3.4
U moet zelf voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat het proces waarmee u toegang krijgt tot de Website u niet blootstelt aan het risico van virussen, schadelijke computercode of andere vormen van interferentie die uw computersysteem kunnen beschadigen. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor dergelijke schade die kan ontstaan in verband met uw gebruik van de Website.
4. Prijzen
4.1
De op de website weergegeven prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Nadat een bestelling door ons is geaccepteerd en een koopovereenkomst is gevormd op grond van clausule 6, kan de prijs van het product niet worden gewijzigd, behalve:
a. door schriftelijke overeenkomst of per e-mail tussen u en ons; of
b. overeenkomstig clausule 7.4.
4.2
Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief bezorgkosten.
5. Productspecificaties
5.1
De kenmerken en specificaties van producten die op de website worden beschreven of afgebeeld, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Voor alle duidelijkheid: wij zullen de kenmerken en specificaties van een product niet wezenlijk wijzigen nadat een bestelling door ons is geaccepteerd en een koopovereenkomst is gevormd op grond van clausule 6.
5.2
Alle gewichten en afmetingen van producten die op de website worden beschreven, zijn bij benadering.
6. Bestellingen
6.1
U kunt een bestelling plaatsen door de instructies op de website te volgen. Door een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod om een overeenkomst aan te gaan voor de aankoop van het product of de producten waarop uw bestelling betrekking heeft (koopovereenkomst).
6.2
Bestellingen worden geacht door eBikes Parts and Accessories te zijn ontvangen op het moment dat eBikes Parts and Accessories een orderbevestiging naar uw opgegeven e-mailadres verzendt.
6.3
Ebikes Parts and Accessories is een onlinebedrijf en communiceert voornamelijk met klanten via e-mail. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de juiste contactgegevens worden ingevoerd en dat het opgegeven e-mailadres regelmatig wordt gecontroleerd op correspondentie.
6.4
Ebikes Parts and Accessories behoudt zich het recht voor om af te zien van het aangaan van een koopovereenkomst met u en kan uw bestelling op elk moment vóór verzending van het product of de producten annuleren.
6.5
In het geval van een geannuleerde bestelling worden de voor die bestelling betaalde bedragen volledig terugbetaald. U ontvangt per e-mail een bevestiging van de annulering en terugbetaling.
6.6
Ebikes Parts and Accessories aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor bestellingen die worden geweigerd, vertraagd of niet geaccepteerd als gevolg van storingen in internetverbindingen.
6.7
Ebikes Parts and Accessories is niet aansprakelijk voor enige vertraging bij de nakoming van een van zijn verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst als die vertraging wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van Ebikes Parts and Accessories (of zijn gelieerde ondernemingen), en Ebikes Parts and Accessories heeft recht op een redelijke verlenging van de termijn voor de nakoming van dergelijke verplichtingen.
6.8
Als u een onjuist of onvolledig afleveradres voor uw bestelling heeft opgegeven, kunnen wij voor elke daaropvolgende bezorgpoging bezorgkosten in rekening brengen.
7. Betaling
7.1
U kunt tijdens het op de website beschreven aankoopproces uw aangewezen creditcard opgeven.
7.2
Betaling voor bestellingen wordt onmiddellijk na bevestiging van uw bestelling verwerkt.
7.3
Als Uw opgegeven betaalmethode Onze fraudepreventieprotocollen activeert, kunnen We contact met U opnemen om aanvullende gegevens te bevestigen of de transactie ongedaan te maken. In dat geval wordt Uw Bestelling niet uitgevoerd totdat deze Onze fraudepreventieprotocollen heeft doorstaan. Als U de gevraagde informatie niet binnen maximaal 7 dagen verstrekt, wordt Uw Bestelling geannuleerd en wordt Uw betaling teruggestort naar de betaalmethode waarmee U hebt betaald. Deze verzoeken om informatie worden verzonden om creditcardhouders te helpen beschermen tegen onlinefraude.
7.4
Ondanks Onze inspanningen is het mogelijk dat een klein aantal Producten uit Ons assortiment onjuist geprijsd is op de Website. Als We een fout hebben gemaakt en de juiste prijs van een Product hoger is dan de prijs op de Website, kunnen We vóór verzending contact met U opnemen om te vragen of U het Product tegen de juiste prijs wilt kopen, of Uw Bestelling annuleren. Als de juiste prijs van een Product lager is dan de vermelde prijs op de Website, brengen We het lagere bedrag in rekening en sturen We U het Product toe, of, wanneer de hogere onjuiste prijs in rekening is gebracht, betalen We het prijsverschil terug en sturen We U het Product toe.
8. Levering en eigendom van de goederen
8.1
We proberen ervoor te zorgen dat alle Producten snel en tijdig worden geleverd. Het kan echter van tijd tot tijd voorkomen dat verzending en andere factoren buiten Onze controle vertragingen veroorzaken. Ebikes Parts and Accessories aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die iemand lijdt als gevolg van dergelijke vertragingen.
8.2
De op de Website vermelde verzenddatum is de geschatte verzenddatum, zoals redelijkerwijs geschat door Ebikes Parts and Accessories. Wanneer de geplande verzending van een Product meer dan één week vertraging oploopt, worden Klanten per e-mail op de hoogte gesteld via het e-mailadres dat in hun Bestelling is opgegeven. Klanten mogen hun Bestelling op elk moment vóór verzending van het/de Product(en) annuleren en een terugbetaling ontvangen overeenkomstig het Restitutiebeleid.
8.3
Ebikes Parts and Accessories levert mogelijk niet op postbusadressen.
8.4
Wanneer een Klant schriftelijk toestemming geeft om Producten zonder handtekening te laten bezorgen, vervalt alle inbegrepen verzekeringsdekking.
8.5
De door Ebikes Parts and Accessories aangewezen koeriers of postdiensten leveren Producten tijdens lokale kantooruren (9.00 tot 17.00 uur, maandag tot en met vrijdag).
8.6
Ebikes Parts and Accessories is niet verantwoordelijk voor de levertijden van Producten. Zodra Producten zijn verzonden, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om contact op te nemen met de door Ebikes Parts and Accessories aangewezen koerier (zoals aan de Klant meegedeeld) met betrekking tot de leverdatum en het tijdstip van levering. Ebikes Parts and Accessories is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in de informatie die aan Klanten wordt verstrekt over de leverdatum en het tijdstip van levering.
8.7
Ebikes Parts and Accessories behoudt zich het recht voor om niet naar afgelegen of landelijke locaties te verzenden.
9. Defecte of beschadigde goederen
Ebikes Parts and Accessories zal defecte of beschadigde Producten repareren, vervangen of terugbetalen overeenkomstig het Retourbeleid en uw rechten op grond van de European Consumer Law.
10. Terugbetalingen en retourzendingen
10.1
Niets in deze algemene voorwaarden sluit de consumentengaranties uit, beperkt deze of doet hieraan af, die bij wet zijn vastgelegd, met inbegrip van die op grond van de European Consumer Law.
10.2
Het kan tot 7 werkdagen duren voordat alle terugbetalingen zijn verwerkt.
10.3
Anders dan overeenkomstig het Retourbeleid zijn terugbetalingen strikt beperkt tot de terugbetalingen die beschikbaar zijn op grond van wettelijk geïmpliceerde clausules.
10.4
Om een retourzending op grond van het Retourbeleid mogelijk te maken, kunt u contact met ons opnemen via info@ebikespartsandaccessories.com
10.5
De Klant moet de aanwijzingen van het personeel opvolgen om een retourzending mogelijk te maken.
10.6
Geretourneerde Producten op grond van het Retourbeleid moeten in de originele verpakking, met alle accessoires, worden geretourneerd en zich in verkoopbare staat bevinden. Voor alle duidelijkheid: niets in deze clausule beperkt of belemmert uw mogelijkheid om een claim in te dienen die u mogelijk toekomt wegens het niet naleven van een garantie op grond van de Australian Consumer Law. Als u een Product retourneert vanwege een gebrek of defect onder een garantie op grond van de European Consumer Law, kunt u het Product mogelijk zonder de originele verpakking retourneren.
10.7
Onverminderd clausule 10.8 is het de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat geretourneerde artikelen veilig worden geretourneerd. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor Producten die tijdens het transport verloren gaan.
10.8
Wanneer u een Product aan ons retourneert omdat wij niet aan een consumentengarantie hebben voldaan, moet u het Product op uw kosten aan ons retourneren, tenzij het Product vanwege een van de volgende redenen niet zonder aanzienlijke kosten voor u kan worden geretourneerd, verwijderd of vervoerd:
a. de aard van het feit dat wij niet aan de consumentengarantie hebben voldaan, of
b. de omvang of hoogte, of de wijze van bevestiging, van het Product.
Wanneer u een Product aan ons retourneert, aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor een Product dat tijdens het transport verloren gaat.
Als subclausule (b) van toepassing is, zullen wij de Producten binnen een redelijke termijn en op onze kosten ophalen.
11. Garanties
11.1
Ebikes Parts and Accessories biedt als verkoper een geld-teruggarantie van 30 dagen als er een garantieclaim wordt ingediend.
Om contact met ons op te nemen voor garantieclaims, wordt uitsluitend correspondentie per e-mail geaccepteerd - dit is om ervoor te zorgen dat alle claims nauwkeurig worden geregistreerd. U kunt ons e-mailen via info@ebikespartsandaccessories.com
11.2
Niets in deze algemene voorwaarden sluit de toepassing van wettelijke voorwaarden, garanties en waarborgen uit.
12. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor enig inkomensverlies, winstderving, verlies van contracten, verlies van gegevens of enige indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook, ongeacht de wijze waarop deze ontstaat en ongeacht of deze is veroorzaakt door een onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), contractbreuk of anderszins; en onze maximale totale aansprakelijkheid voor elk aan u geleverd Product, hetzij uit overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of anderszins, bedraagt in geen geval meer dan het bedrag dat u ons verschuldigd bent voor het betreffende Product of de betreffende Producten.
Ter voorkoming van twijfel beperkt of belemmert niets in deze clausule Uw mogelijkheid om een vordering in te stellen die U mogelijk ter beschikking staat wegens Onze niet-naleving van een garantie op grond van het Europees consumentenrecht.
13. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op materiaal op de website zijn eigendom van Ebike Parts and Accessories.
14. Privacy
Door uw bestelling te plaatsen of anderszins contact op te nemen met Ebikes Parts and Accessories, stemt u ermee in dat Wij de uit uw bestelling verzamelde gegevens mogen opslaan, verwerken en gebruiken voor het verwerken van uw bestelling.
15. Overige bepalingen
15.1
De eigendom en het risico van de Ebikes Parts and Accessories-producten gaan op U over op het moment van verzending of overdracht door Ebikes Parts and Accessories aan Uw koerier.
15.2
Ebikes Parts and Accessories behoudt zich het recht voor om de website van Ebikes Parts and Accessories en deze voorwaarden zonder kennisgeving te wijzigen. Ter voorkoming van twijfel: dergelijke wijzigingen gelden prospectief vanaf het moment waarop de herziene voorwaarden op de website worden gepubliceerd en hebben geen gevolgen voor koopovereenkomsten die vóór de datum van publicatie van de herziene voorwaarden zijn gesloten.
15.3
Elke bepaling van deze voorwaarden die nietig of niet-afdwingbaar is, kan van deze voorwaarden worden afgescheiden zonder dat dit de afdwingbaarheid van andere bepalingen aantast.
15.4
Het niet of vertraagd uitoefenen door Ebikes Parts and Accessories van een bevoegdheid of recht op grond van deze voorwaarden geldt niet als afstand van die bevoegdheid of dat recht, en de uitoefening van een bevoegdheid of recht door Ebikes Parts and Accessories sluit niet uit dat zij die of enige andere bevoegdheid of dat andere recht in de toekomst kan uitoefenen.
15.5
Voor zover zij van toepassing zijn op het bestellen, kopen, uitvoeren en leveren van Ebikes Parts and Accessories-producten via www.ebikespartsandaccessories.com, vallen deze productvoorwaarden en algemene voorwaarden van Ebikes Parts and Accessories onder het recht van de Europese Gemeenschap en moeten zij overeenkomstig dat recht worden uitgelegd, en onderwerpen de partijen zich aan de rechtsmacht van de rechtbanken in die staat.
