Informations sur la livraison
Ebikes Parts and Accessories propose les produits les plus vendus en Europe (Allemagne), au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie.Ainsi, où que vous soyez dans le monde, nous nous efforçons de vous expédier les produits depuis notre magasin le plus proche, afin que vous puissiez les recevoir plus rapidement, à moindre coût et sans frais d'importation !
HEURE D'EXPÉDITION :
Les commandes quittent les magasins du lundi au vendredi à 12h00.
Les commandes reçues après 12h00 seront expédiées le jour suivant.
LES COMMANDES SONT TRAITÉES QUOTIDIENNEMENT
Vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi dès que votre commande quittera l'un de nos magasins. Des notifications de suivi automatiques vous tiendront informé(e) de l'acheminement de votre colis jusqu'à sa destination. Le jour de la livraison, vous recevrez une notification vous indiquant l'heure exacte de livraison.
ALLEMAGNE
Livraison DPD en 48h – GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 €
Livraison DPD en 24h – 6,90 € pour les commandes supérieures à 150 €
Livraison express DHL en 24h – 6,90 € pour les commandes supérieures à 150 €
La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande.
ROYAUME-UNI
Livraison DHL avec suivi et signature – GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 euros
Livraison express DHL en 1 à 2 jours – 6,90 € pour les commandes supérieures à 150 €
La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique au Royaume-Uni.
L'Union européenne et le reste de l'Europe
Livraison DPD avec suivi et signature – GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 euros
Livraison DHL avec suivi et signature – GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 euros
Livraison express DHL en 1 à 2 jours – 6,90 € pour les commandes supérieures à 150 €
La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique allemande.
États-Unis et Canada
Livraison express DHL en 2 à 3 jours – 6,90 € pour les commandes supérieures à 150 €
Livraison DHL avec suivi et signature en 5 à 9 jours – GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 €
La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique aux États-Unis.
*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez consulter les tarifs d'expédition européens.*
AUSTRALIE ET NOUVELLE-ZÉLANDE
Livraison express DHL en 3 à 4 jours – GRATUITE pour les commandes supérieures à 180 euros
DE LA POSTE (Livraison en 5 à 6 jours) – GRATUITE pour les commandes supérieures à 100 euros
La plupart des produits sont expédiés depuis notre boutique de Sydney (Nouvelle-Galles du Sud).
*Pour les produits expédiés depuis la boutique européenne, veuillez consulter les tarifs d'expédition européens.
LE RESTE DU MONDE
Livraison express DHL en 3 à 5 jours – 8,90 € pour les commandes supérieures à 150 €
Livraison internationale DHL en 12 à 24 jours – GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 euros
Votre commande sera expédiée depuis notre boutique en Europe*
RETOURS DE COMMANDE Vous pouvez retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans les 14 jours suivant la livraison. Pour connaître la procédure de retour, veuillez consulter notre politique de retour. « Retours et échanges »
TAXES ET DROITS DE DOUANE Ebikes Parts and Accessories applique le principe « Droits de douane non acquittés »*. Afin de réduire les délais de livraison et les frais liés aux taxes d'importation, Ebikes Parts and Accessories dispose de stocks en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie. Pour plus d'informations sur nos zones d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@ebikespartsandaccessories.com.
Tous les droits d'importation, frais de dédouanement, frais de courtage et autres frais supplémentaires éventuels sont à la charge du client et doivent être réglés à la livraison de la commande. Pour plus d'informations concernant les droits et les coûts, veuillez contacter votre bureau de douane local.
