Politique d'expédition
En raison de la situation pandémique, nous expédions uniquement avec DHL Express, DHL suivi et signé, et en Australie avec AUS Post Express (dans tout le pays) pour minimiser le risque de retards de livraison possibles. À ce jour, toutes les commandes ont été livrées avec succès à temps !
NOUS EXPÉDIONS DEPUIS L'EUROPE, LES ÉTATS-UNIS ET L'AUSTRALIE
Les commandes partent des magasins du lundi au vendredi à 12h00.
Les commandes reçues après 12h00 seront expédiées le lendemain.
LIVRAISON DHL GRATUITE(suivi et signé) pour les commandes d'une valeur supérieure à 100 euros
EXPÉDITION EXPRESS DHLà des tarifs réduits.
LES COMMANDES SONT TRAITES QUOTIDIENNEMENT
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que la commande quittera l'un de nos entrepôts et/ou magasins. Des notifications de suivi automatiques vous tiendront au courant de l'avancement de votre colis pendant qu'il se rend à votre destination. Le jour de la livraison, vous recevrez une notification avec l'heure exacte à laquelle le colis sera livré.
Royaume-Uni
EXPÉDITION EXPRESS DHL (livraison 1 jour)
EXPÉDITION DHLsuivi et signé (livraison 3-6 jours)
La commande sera expédiée depuis notre boutique européenne.
UNION EUROPÉENNE et reste de l'EUROPE
EXPÉDITION EXPRESS DHL (livraison 1 jour)
EXPÉDITION DHLsuivi et signé (livraison 3-6 jours)
La commande sera expédiée depuis notre boutique européenne.
ÉTATS-UNIS ET CANADA
EXPÉDITION EXPRESS DHL (2-3 jours de livraison)
EXPÉDITION DHLsuivi et signé (livraison 5-9 jours)
La commande sera expédiée depuis notre entrepôt aux États-Unis et/ou depuis nos magasins européens et australiens en fonction de la disponibilité des stocks.
AUSTRALIE & NOUVELLE-ZÉLANDE
Pour les commandes expédiées depuis notre boutique australienne à Sydney (NSW)
LIVRAISON STANDARD POSTE AUSTRALIE(3-5 jours de livraison)
Pour les commandes expédiées depuis notre boutique européenne.
EXPÉDITION EXPRESS DHL (3-4 jours de livraison)
EXPÉDITION DHLsuivi et signé(livraison 6-12 jours)
RESTE DU MONDE
EXPÉDITION EXPRESS DHL (4-5 jours de livraison)
EXPÉDITION DHLsuivi et signé (livraison 6-12 jours)
La commande sera expédiée depuis notre boutique en Europe.
*où que vous soyez dans le monde, nous visons à expédier votre commande depuis notre entrepôt le plus proche afin que vous puissiez l'obtenir plus rapidement, moins cher et sans taxes !
RETOURS DE COMMANDE- Vous pouvez retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans les 14 jours suivant la livraison. Pour obtenir des instructions sur les retours, veuillez nous contacter à info@ebikespartsandaccessories.com
TAXES ET DROITS DE DOUANE– Les pièces et accessoires pour vélos électriques fonctionnent sur une base de droits de douane non payés*. Cependant, Ebikes Parts and Accessories stocke des produits en Europe, aux États-Unis et en Australie afin de réduire les délais de livraison et les coûts associés aux taxes à l'importation. Pour plus d'informations sur nos lieux d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à info@ebikespartsandaccessories.com.
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