Termes et conditions du site Web
Conditions Générales
Ces termes et conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et à la commande, l'achat, l'exécution et la livraison de produits à partir de www.ebikespartsandaccessories.com
Les produits que vous commandez sur le site Web sont proposés et fournis par Ebikes Parts and Accessories ABN 85178258019 - TVA 206298783 ("Ebikes Parts and Accessories").
Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes avant de passer votre commande. Les présentes conditions générales contiennent des informations importantes sur la commande, le traitement, l'exécution et la livraison des marchandises, y compris les limitations de responsabilité. Si vous ne comprenez pas ces conditions générales ou si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe à info@ebikespartsandaccessories.com et un représentant se fera un plaisir de vous aider.
Termes et conditions pour les pièces et accessoires de vélos électriques
Les présentes conditions générales constituent un contrat entre le client (vous) et les pièces et accessoires Ebikes.
1. Accord
1.1
Dans les présentes conditions générales, « nous », « notre » ou « nous » désigne les pièces et accessoires pour vélos électriques ; et « Vous » ou « Votre » désigne la personne qui accepte ces conditions générales, en utilisant ce site Web et les logiciels, réseaux et processus associés, y compris l'achat de produits ou de services via le site Web.
1.2
En naviguant sur le site Web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales énoncées ci-dessous, qui constituent un accord juridiquement contraignant entre nous et vous pour la fourniture de produits.
1.3
L'Accord ainsi que votre Commande constituent l'intégralité de l'accord entre Nous et Vous pour la fourniture de Produits. L'Accord ne peut être modifié à moins que nous acceptions de le modifier par écrit ou par courrier électronique.
2. Capacité juridique
Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous ne pouvez pas passer de commandes avec des pièces et accessoires pour vélos électriques. En acceptant cet accord, vous reconnaissez que vous avez plus de dix-huit (18) ans.
3. Utilisation du site Web
3.1
Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Ces liens sont fournis uniquement à des fins de commodité et peuvent ne pas rester à jour ou être maintenus. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité associés aux sites Web liés.
3.2
Vous devez vous assurer que votre accès ou votre utilisation du site Web n'est pas illégal ou interdit par les lois qui vous concernent.
3.4
Vous devez prendre vos propres précautions pour vous assurer que votre processus d'accès au site Web ne vous expose pas à des risques de virus, de code informatique malveillant ou d'autres formes d'interférence pouvant endommager votre système informatique. Nous déclinons toute responsabilité pour de tels dommages pouvant survenir dans le cadre de votre utilisation du site Web.
4. Prix
4.1
Les prix affichés sur le site Web sont sujets à changement sans préavis. Une fois qu'une commande a été acceptée par nous et un contrat d'achat formé en vertu de la clause 6, le prix du produit ne peut être modifié, sauf :
une. par accord entre Vous et Nous par écrit ou par e-mail ; ou
b. conformément à l'article 7.4.
4.2
Tous les prix indiqués sur le site Web incluent les frais de livraison.
5. Spécifications du produit
5.1
Les caractéristiques et spécifications des produits décrits ou représentés sur le site Web sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Pour éviter toute ambiguïté, nous ne modifierons pas matériellement les caractéristiques et les spécifications d'un produit une fois qu'une commande aura été acceptée par nous et un contrat d'achat formé en vertu de la clause 6.
5.2
Tous les poids et dimensions des produits décrits sur le site Web sont approximatifs.
6. Commandes
6.1
Vous pouvez passer une commande en suivant les instructions sur le site Web. En passant une commande, vous proposez de conclure un accord d'achat du ou des produits faisant l'objet de votre commande (contrat d'achat).
6.2
Les commandes seront réputées avoir été reçues par les pièces et accessoires eBikes au moment où les pièces et accessoires eBikes envoient une confirmation de commande à votre adresse e-mail désignée.
6.3
Ebikes Parts and Accessories est une entreprise en ligne et communiquera principalement avec les clients par e-mail. Il est de la responsabilité du Client de s'assurer que les coordonnées correctes sont saisies et que l'adresse e-mail désignée est régulièrement vérifiée pour la correspondance.
6.4
Ebikes Parts and Accessories se réserve le droit de refuser de conclure un contrat d'achat avec vous et peut annuler votre commande à tout moment avant l'expédition du ou des produits.
6.5
En cas d'annulation de Commande, les fonds versés au titre de cette Commande seront intégralement remboursés. Vous recevrez un e-mail de confirmation de l'annulation et du remboursement.
6.6
Ebikes Parts and Accessories n'accepte aucune responsabilité pour les commandes qui sont refusées, retardées ou non acceptées en raison de perturbations des connexions Internet.
6.7
Les pièces et accessoires Ebikes ne seront pas responsables de tout retard dans l'exécution de l'une de ses obligations en vertu du présent accord si ce retard est causé par des circonstances échappant au contrôle raisonnable des pièces et accessoires Ebikes (ou de ses sociétés affiliées), et les pièces et accessoires Ebikes auront droit à une prolongation raisonnable du délai d'exécution de ces obligations.
6.8
Lorsque vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte ou incomplète pour votre commande, nous pouvons facturer des frais de réexpédition pour chaque tentative de livraison ultérieure.
7. Paiement
7.1
Vous pouvez fournir votre carte de crédit désignée pendant le processus d'achat décrit sur le site Web.
7.2
Le paiement des commandes sera traité immédiatement après la confirmation de votre commande.
7.3
Si Votre mode de paiement désigné déclenche Nos protocoles de prévention de la fraude, Nous pouvons Vous contacter pour confirmer des détails supplémentaires ou annuler la transaction. Dans ce cas, tant que votre Commande n'est pas passée Nos protocoles de prévention de la fraude, Votre Commande ne sera pas exécutée. Si vous ne fournissez pas les informations demandées dans un délai de 7 jours maximum, votre commande sera annulée et votre paiement sera remboursé selon le mode de paiement utilisé. Ces demandes d'informations sont envoyées pour aider à protéger les titulaires de cartes de crédit contre la fraude en ligne.
7.4
Malgré Nos meilleurs efforts, il est possible qu'un petit nombre de Produits de Notre gamme soit mal tarifé sur le Site. Si nous avons fait une erreur et que le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous pouvons soit vous contacter avant l'expédition pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct ou annuler votre commande. Si le prix correct d'un produit est inférieur au prix indiqué sur le site Web, nous facturerons le montant le plus bas et vous enverrons le produit, ou si le prix incorrect le plus élevé a été facturé, nous vous rembourserons la différence de prix et vous enverrons le produit.
8. Livraison et propriété des marchandises
8.1
Nous essayons de nous assurer que tous les Produits sont livrés rapidement et en temps opportun. Cependant, de temps à autre, il est possible que l'expédition et d'autres facteurs indépendants de notre volonté entraînent des retards. Ebikes Parts and Accessories n'accepte aucune responsabilité pour les pertes ou dommages subis par quiconque à la suite de tels retards.
8.2
La date d'expédition indiquée sur le site Web est la date d'expédition estimée raisonnablement estimée par Ebikes Parts and Accessories. Lorsque l'expédition prévue d'un Produit est retardée de plus d'une semaine, les Clients en seront informés par e-mail via l'adresse e-mail indiquée dans leur Commande. Les clients sont autorisés à annuler leur commande et à recevoir un remboursement conformément à la politique de remboursement à tout moment avant l'expédition du ou des produits.
8.3
Les pièces et accessoires Ebikes peuvent ne pas livrer de produits aux adresses de boîtes postales.
8.4
Lorsqu'un client autorise par écrit la livraison des produits sans signature, toute couverture d'assurance incluse sera annulée.
8.5
Les coursiers ou les services postaux désignés par Ebikes Parts and Accessories livreront les Produits pendant les heures ouvrables locales (de 9h à 17h, du lundi au vendredi).
8.6
Ebikes Parts and Accessories n'est pas responsable des délais de livraison des produits. Une fois les Produits expédiés, il incombe au Client de se mettre en relation avec le transporteur désigné par Ebikes Parts and Accessories (tel que notifié au Client) en ce qui concerne la date et l'heure de livraison. Les pièces et accessoires Ebikes ne seront pas responsables de l'inexactitude des informations fournies aux clients concernant la date et l'heure de livraison.
8.7
Ebikes Parts and Accessories se réserve le droit de ne pas expédier dans des endroits éloignés ou ruraux.
9. Marchandises défectueuses ou endommagées
Les pièces et accessoires Ebikes répareront, remplaceront ou rembourseront les produits défectueux ou endommagés conformément à la politique de retour et à vos droits en vertu du droit européen de la consommation.
10. Remboursements et retours
10.1
Rien dans les présentes conditions générales n'exclut, ne restreint ou ne modifie les garanties des consommateurs prévues par la loi, y compris en vertu du droit européen de la consommation.
10.2
Tous les remboursements peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour être traités.
10.3
Sauf conformément à la politique de retour, les remboursements sont strictement limités à ceux disponibles en vertu des clauses implicites de la loi.
10.4
Afin de faciliter un retour dans le cadre de la politique de retour, veuillez nous contacter à info@ebikespartsandaccessories.com
10.5
Le client doit se conformer aux instructions du personnel pour faciliter un retour.
10.6
Les produits retournés en vertu de la politique de retour doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et doivent être dans un état revendable. Afin d'éviter toute ambiguïté, rien dans cette clause ne limite ou ne restreint Votre capacité à faire une réclamation qui peut Vous être présentée pour non-respect d'une garantie en vertu de la loi australienne sur la consommation. Si vous renvoyez un produit en raison d'un défaut ou d'un défaut en vertu d'une garantie en vertu du droit européen de la consommation, vous pourrez peut-être retourner le produit sans son emballage d'origine.
10.7
Sous réserve de la clause 10.8, il est de la responsabilité du client de s'assurer que les articles retournés sont retournés en toute sécurité. Nous déclinons toute responsabilité pour les Produits perdus pendant le transport.
10.8
Lorsque Vous nous retournez un Produit en raison de Notre non-respect d'une garantie du consommateur, Vous devez nous retourner le Produit à Vos frais, à moins que le Produit ne puisse être retourné, retiré ou transporté sans frais importants pour Vous en raison de :
une. la nature de Notre non-respect de la garantie consommateur, ou
b. la taille ou la hauteur, ou la méthode de fixation, du Produit.
Lorsque vous nous retournez un produit, nous déclinons toute responsabilité pour un produit perdu pendant le transport.
Si le paragraphe (b) s'applique, Nous récupérerons, dans un délai raisonnable, les Produits à Nos frais.
11. Garanties
11.1
Ebikes Parts and Accessories, en tant que détaillant, offre un remboursement de 30 jours. si une demande de garantie souhaite être faite.
Pour nous contacter pour les réclamations au titre de la garantie, seule la correspondance par courrier électronique est acceptée - ceci afin de garantir que toutes les réclamations sont enregistrées avec précision. Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@ebikespartsandaccessories.com
11.2
Rien dans les présentes conditions générales n'exclut l'application des conditions légales, des garanties et des garanties.
12. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables de toute perte de revenu, perte de bénéfices, perte de contrats, perte de données ou de toute perte ou dommage indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit survenant et qu'il soit causé par un délit (y compris la négligence ), rupture de contrat ou autre ; et notre responsabilité globale maximale pour tout Produit qui vous est fourni, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autrement, ne dépassera en aucun cas le montant que vous nous devez pour le(s) Produit(s) en question.
Pour éviter toute ambiguïté, rien dans cette clause ne limite ou ne restreint Votre capacité à faire une réclamation qui peut être à Votre disposition pour Notre non-respect d'une garantie en vertu du droit européen de la consommation.
13. Propriété intellectuelle
Toute la propriété intellectuelle de tout matériel sur le site Web est la propriété de Ebike Parts and Accessories.
14. Confidentialité
En passant votre commande ou en contactant d'une autre manière les pièces et accessoires Ebikes, vous acceptez que nous puissions stocker, traiter et utiliser les données collectées à partir de votre commande aux fins de traitement de votre commande.
15. Divers
15.1
Le titre et le risque des produits de pièces et accessoires Ebikes vous sont transférés au point d'expédition ou d'embarquement par les pièces et accessoires Ebikes à votre coursier.
15.2
Pièces et accessoires pour vélos électriques se réserve le droit d'apporter des modifications au site Web Pièces et accessoires pour vélos électriques et aux présentes conditions générales sans préavis. Pour éviter tout doute, de tels changements s'appliqueront prospectivement à partir du moment où les conditions générales révisées seront publiées sur le site Web et n'auront aucune incidence sur les contrats d'achat conclus avant la date de publication des conditions générales révisées.
15.3
Toute disposition de ces Termes et Conditions qui est nulle ou inapplicable peut être séparée de ces Termes et Conditions sans affecter l'applicabilité des autres dispositions.
15.4
Un manquement ou un retard par les pièces et accessoires Ebikes à exercer un pouvoir ou un droit en vertu des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce pouvoir ou à ce droit, et l'exercice d'un pouvoir ou d'un droit par les pièces et accessoires Ebikes n'exclut pas son avenir capacité d'exercer ce pouvoir ou tout autre droit ou droit.
15.5
Dans la mesure où elles s'appliquent à la commande, à l'achat, à l'exécution et à la livraison de pièces et accessoires pour vélos électriques sur www.ebikespartsandaccessories.com, les présentes conditions générales de vente de pièces et accessoires pour vélos électriques et les conditions générales sont régies et doivent être interprétées conformément aux droit de la Communauté européenne et les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de cet État.
