Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Website
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie die Bestellung, den Kauf, die Abwicklung und die Lieferung von Produkten von www.ebikespartsandaccessories.com
Produkte, die Sie auf der Website bestellen, werden von Ebikes Parts and Accessories ABN 85178258019 - VAT 206298783 („Ebikes Parts and Accessories“) angeboten und geliefert.
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen über die Bestellung, Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung von Waren, einschließlich Haftungsbeschränkungen. Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verstehen oder Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Team unter info@ebikespartsandaccessories.com. Ein Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ebikes Parts & Accessories
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen dem Kunden (Ihnen) und Ebikes Parts and Accessories dar.
1. Vereinbarung
1.1
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet „Wir“, „Unser“ oder „Uns“ Ebikes Parts and Accessories; „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet die Person, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Nutzung dieser Website und der damit verbundenen Software, Netzwerke und Prozesse, einschließlich des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen über die Website, akzeptiert.
1.2
Durch das Aufrufen der Website oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie den nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, wodurch eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen uns und Ihnen über die Lieferung von Produkten entsteht.
1.3
Die Vereinbarung zusammen mit Ihrer Bestellung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen uns und Ihnen über die Lieferung von Produkten dar. Die Vereinbarung kann nur geändert werden, wenn wir einer Änderung schriftlich oder per E-Mail zustimmen.
2. Geschäftsfähigkeit
Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, können Sie bei Ebikes Parts and Accessories keine Bestellungen aufgeben. Mit der Annahme dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Sie über achtzehn (18) Jahre alt sind.
3. Nutzung der Website
3.1
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links werden ausschließlich aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt und sind möglicherweise nicht mehr aktuell oder werden nicht gepflegt. Wir sind nicht für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken verlinkter Websites verantwortlich.
3.2
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Zugriff auf die Website oder deren Nutzung nicht rechtswidrig ist oder gegen für Sie geltende Gesetze verstößt.
3.4
Sie müssen selbst geeignete Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihr Verfahren für den Zugriff auf die Website Sie keinem Risiko durch Viren, schädlichen Computercode oder andere Formen von Störungen aussetzt, die Ihr Computersystem beschädigen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website entstehen können.
4. Preise
4.1
Die auf der Website angezeigten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sobald eine Bestellung von uns angenommen und gemäß Klausel 6 ein Kaufvertrag geschlossen wurde, kann der Preis des Produkts nicht geändert werden, außer:
a. durch eine schriftliche Vereinbarung oder per E-Mail zwischen Ihnen und uns; oder
b. gemäß Klausel 7.4.
4.2
Alle auf der Website aufgeführten Preise enthalten die Lieferkosten.
5. Produktspezifikationen
5.1
Die auf der Website beschriebenen oder dargestellten Merkmale und Spezifikationen der Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Zur Klarstellung: Wir werden die Merkmale und Spezifikationen eines Produkts nicht wesentlich ändern, sobald eine Bestellung von uns angenommen und gemäß Klausel 6 ein Kaufvertrag geschlossen wurde.
5.2
Alle auf der Website beschriebenen Gewichte und Abmessungen der Produkte sind ungefähre Angaben.
6. Bestellungen
6.1
Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen. Mit der Aufgabe einer Bestellung unterbreiten Sie ein Angebot zum Abschluss einer Vereinbarung über den Kauf des bzw. der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte (Kaufvertrag).
6.2
Bestellungen gelten als bei eBikes Parts and Accessories eingegangen, sobald eBikes Parts and Accessories eine Bestellbestätigung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse sendet.
6.3
Ebikes Parts and Accessories ist ein Online-Unternehmen und wird hauptsächlich per E-Mail mit Kunden kommunizieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die richtigen Kontaktdaten eingegeben werden und die angegebene E-Mail-Adresse regelmäßig auf Nachrichten überprüft wird.
6.4
Ebikes Parts and Accessories behält sich das Recht vor, den Abschluss eines Kaufvertrags mit Ihnen abzulehnen, und kann Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand des Produkts bzw. der Produkte stornieren.
6.5
Im Falle einer stornierten Bestellung werden die für diese Bestellung gezahlten Beträge vollständig erstattet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung.
6.6
Ebikes Parts and Accessories übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund von Störungen der Internetverbindungen abgelehnt, verzögert oder nicht angenommen werden.
6.7
Ebikes Parts and Accessories haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, wenn diese Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Ebikes Parts and Accessories (oder seiner verbundenen Unternehmen) liegen. Ebikes Parts and Accessories hat in diesem Fall Anspruch auf eine angemessene Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen.
6.8
Wenn Sie für Ihre Bestellung eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, können wir für jeden weiteren Zustellversuch eine erneute Zustellgebühr berechnen.
7. Zahlung
7.1
Sie können Ihre angegebene Kreditkarte während des auf der Website beschriebenen Kaufvorgangs angeben.
7.2
Die Zahlung für Bestellungen wird unmittelbar nach der Bestätigung Ihrer Bestellung verarbeitet.
7.3
Wenn Ihre angegebene Zahlungsmethode unsere Betrugspräfungsprotokolle auslöst, können wir Sie kontaktieren, um zusätzliche Angaben zu bestätigen, oder die Transaktion rückgängig machen. In diesem Fall wird Ihre Bestellung nicht ausgeführt, bis sie unsere Betrugspräfungsprotokolle erfolgreich durchlaufen hat. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht innerhalb von bis zu 7 Tagen bereitstellen, wird Ihre Bestellung storniert und Ihre Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Diese Informationsanfragen werden gesendet, um Kreditkarteninhaber vor Online-Betrug zu schützen.
7.4
Trotz unserer besten Bemühungen kann es vorkommen, dass eine kleine Anzahl der Produkte aus unserem Sortiment auf der Website falsch ausgezeichnet ist. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist und der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der Preis auf der Website, können wir Sie entweder vor dem Versand kontaktieren und fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen möchten, oder Ihre Bestellung stornieren. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der auf der Website angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag und senden Ihnen das Produkt. Wurde hingegen der höhere, falsche Preis berechnet, erstatten wir die Preisdifferenz und senden Ihnen das Produkt.
8. Lieferung und Eigentum an den Waren
8.1
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Produkte schnell und pünktlich geliefert werden. Es ist jedoch möglich, dass Versand- und andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, von Zeit zu Zeit zu Verzögerungen führen. Ebikes Parts and Accessories übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die jemand infolge solcher Verzögerungen erleidet.
8.2
Das auf der Website angegebene Versanddatum ist das von Ebikes Parts and Accessories nach angemessener Einschätzung geschätzte Versanddatum. Wenn sich der geplante Versand eines Produkts um mehr als eine Woche verzögert, werden Kunden per E-Mail über die in ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Kunden dürfen ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand des oder der Produkte stornieren und gemäß der Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung erhalten.
8.3
Ebikes Parts and Accessories liefert möglicherweise nicht an Postfachadressen.
8.4
Erteilt ein Kunde eine schriftliche Genehmigung für die Lieferung von Produkten ohne Unterschrift, erlischt jeglicher enthaltene Versicherungsschutz.
8.5
Die von Ebikes Parts and Accessories benannten Kurier- oder Postdienste liefern Produkte während der örtlichen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr).
8.6
Ebikes Parts and Accessories ist nicht für die Lieferzeiten der Produkte verantwortlich. Sobald die Produkte versandt wurden, obliegt es dem Kunden, sich bezüglich des Lieferdatums und der Lieferzeit mit dem von Ebikes Parts and Accessories benannten Kurierdienst (wie dem Kunden mitgeteilt) in Verbindung zu setzen. Ebikes Parts and Accessories haftet nicht für unrichtige Angaben gegenüber Kunden zum Lieferdatum und zur Lieferzeit.
8.7
Ebikes Parts and Accessories behält sich das Recht vor, nicht an abgelegene oder ländliche Orte zu versenden.
9. Fehlerhafte oder beschädigte Waren
Ebikes Parts and Accessories wird fehlerhafte oder beschädigte Produkte gemäß der Rückgaberichtlinie und Ihren Rechten nach dem europäischen Verbraucherrecht reparieren, ersetzen oder erstatten.
10. Erstattungen und Rückgaben
10.1
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die gesetzlich vorgesehenen Verbrauchergarantien aus, schränkt sie ein oder ändert sie, einschließlich der Garantien nach dem europäischen Verbraucherrecht.
10.2
Die Bearbeitung aller Erstattungen kann bis zu 7 Werktage dauern.
10.3
Abgesehen von Rückgaben gemäß der Rückgaberichtlinie sind Erstattungen strikt auf diejenigen beschränkt, die sich aus gesetzlich vorgeschriebenen Klauseln ergeben.
10.4
Um eine Rückgabe gemäß der Rückgaberichtlinie zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ebikespartsandaccessories.com
10.5
Der Kunde muss den Anweisungen des Personals Folge leisten, um eine Rückgabe zu ermöglichen.
10.6
Im Rahmen der Rückgaberichtlinie zurückgesendete Produkte müssen in ihrer Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Zur Klarstellung: Nichts in dieser Klausel beschränkt oder schränkt Ihre Möglichkeit ein, einen Anspruch geltend zu machen, der Ihnen wegen der Nichteinhaltung einer Garantie nach dem australischen Verbraucherrecht zustehen kann. Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Mangels oder Defekts im Rahmen einer Garantie nach dem europäischen Verbraucherrecht zurücksenden, können Sie das Produkt möglicherweise ohne Originalverpackung zurücksenden.
10.7
Vorbehaltlich Klausel 10.8 liegt es in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass zurückgesendete Artikel sicher zurückgesendet werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für während des Transports verlorene Produkte.
10.8
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, weil wir eine Verbrauchergarantie nicht eingehalten haben, müssen Sie das Produkt auf eigene Kosten an uns zurücksenden, es sei denn, das Produkt kann aufgrund eines der folgenden Umstände nicht ohne erhebliche Kosten für Sie zurückgesendet, entfernt oder transportiert werden:
a. die Art unseres Versäumnisses, der Verbrauchergarantie nachzukommen, oder
b. die Größe oder Höhe oder die Art der Befestigung des Produkts.
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, übernehmen wir keine Verantwortung für ein während des Transports verlorenes Produkt.
Wenn Unterabschnitt (b) Anwendung findet, holen wir die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist auf unsere Kosten ab.
11. Garantien
11.1
Ebikes Parts and Accessories bietet als Einzelhändler eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an, falls ein Garantieanspruch geltend gemacht werden soll.
Für die Kontaktaufnahme mit uns wegen Garantieansprüchen wird ausschließlich die Kommunikation per E-Mail akzeptiert - dadurch wird sichergestellt, dass alle Ansprüche korrekt erfasst werden. Sie können uns unter info@ebikespartsandaccessories.com eine E-Mail senden.
11.2
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Anwendung gesetzlicher Bedingungen, Gewährleistungen und Garantien aus.
12. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Einkommensverluste, entgangene Gewinne, den Verlust von Verträgen, Datenverluste oder für mittelbare Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, unabhängig davon, wie sie entstehen und ob sie durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsverletzung oder anderweitig verursacht wurden; unsere maximale Gesamthaftung für jedes Ihnen geliefertes Produkt übersteigt jedoch unter keinen Umständen den von Ihnen für das betreffende Produkt bzw. die betreffenden Produkte an uns zu zahlenden Betrag.
Zur Klarstellung: Nichts in dieser Klausel schränkt Ihre Möglichkeit ein oder beschränkt diese, einen Anspruch geltend zu machen, der Ihnen wegen unserer Nichteinhaltung einer Garantie nach dem Europäischen Verbraucherrecht zustehen kann.
13. Geistiges Eigentum
Sämtliches geistiges Eigentum an Materialien auf der Website ist Eigentum von Ebike Parts and Accessories.
14. Datenschutz
Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben oder Ebikes Parts and Accessories anderweitig kontaktieren, stimmen Sie zu, dass wir die im Rahmen Ihrer Bestellung erhobenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern, verarbeiten und verwenden dürfen.
15. Sonstiges
15.1
Das Eigentum an den Produkten von Ebikes Parts and Accessories sowie die Gefahr gehen auf Sie über, sobald die Produkte von Ebikes Parts and Accessories an Ihren Kurier zum Versand oder zur Beförderung übergeben werden.
15.2
Ebikes Parts and Accessories behält sich das Recht vor, die Website von Ebikes Parts and Accessories und diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Zur Klarstellung: Solche Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der überarbeiteten Geschäftsbedingungen auf der Website für die Zukunft und wirken sich nicht auf Kaufverträge aus, die vor dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten Geschäftsbedingungen geschlossen wurden.
15.3
Eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen, die unwirksam oder nicht durchsetzbar ist, kann von diesen Geschäftsbedingungen abgetrennt werden, ohne die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.
15.4
Versäumt es Ebikes Parts and Accessories, eine Befugnis oder ein Recht aus diesen Geschäftsbedingungen auszuüben, oder verzögert das Unternehmen dies, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Befugnis oder dieses Recht. Die Ausübung einer Befugnis oder eines Rechts durch Ebikes Parts and Accessories schließt die künftige Ausübung dieser oder einer anderen Befugnis oder dieses oder eines anderen Rechts nicht aus.
15.5
Soweit sie für die Bestellung, den Kauf, die Erfüllung und die Lieferung von Produkten der Kategorie E-Bike-Teile und Zubehör über www.ebikespartsandaccessories.com gelten, unterliegen diese Produktbedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ebikes Parts and Accessories dem Recht der Europäischen Gemeinschaft und sind nach diesem auszulegen; die Parteien unterwerfen sich der Zuständigkeit der Gerichte dieses Staates.
