Política de envío
Debido a la situación de la pandemia, enviamos solo con DHL Express, DHL rastreado y firmado, y en Australia con AUS Post Express (a nivel nacional) para minimizar el riesgo de posibles retrasos en la entrega. ¡A partir de hoy, todos los pedidos se han entregado correctamente a tiempo!
ENVIAMOS DESDE EUROPA, ESTADOS UNIDOS Y AUSTRALIA
Los pedidos salen de las tiendas de lunes a viernes a las 12:00 pm.
Los pedidos recibidos después de las 12:00 horas se enviarán al día siguiente.
ENVÍO DHL GRATIS(rastreado y firmado) para pedidos de valor superior a 100 euros
ENVÍO EXPRESS DE DHLa tarifas con descuento.
LOS PEDIDOS SE PROCESAN DIARIAMENTE
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como el pedido salga de uno de nuestros almacenes o tiendas. Las notificaciones de seguimiento automático lo mantendrán actualizado sobre el progreso de su paquete a medida que viaja a su destino. El día de la entrega recibirá una notificación con la hora exacta en que se entregará el paquete.
Reino Unido
ENVÍO EXPRESS DE DHL (Entrega 1 día)
ENVÍO DHLrastreado y firmado (entrega de 3-6 días)
El pedido se enviará desde nuestra tienda europea.
UNIÓN EUROPEA y resto de EUROPA
ENVÍO EXPRESS DE DHL (Entrega 1 día)
ENVÍO DHLrastreado y firmado (entrega de 3-6 días)
El pedido se enviará desde nuestra tienda europea.
EE. UU. Y CANADÁ
ENVÍO EXPRESS DE DHL (Entrega 2-3 días)
ENVÍO DHLrastreado y firmado (entrega de 5-9 días)
El pedido se enviará desde nuestro almacén en EE. UU. Y / o desde nuestras tiendas europeas y australianas dependiendo de la disponibilidad de stock.
AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA
Para pedidos enviados desde nuestra tienda australiana en Sydney (NSW)
ENVÍO ESTÁNDAR POSTAL AUSTRALIA(Entrega 3-5 días)
Para pedidos enviados desde nuestra tienda europea.
ENVÍO EXPRESS DE DHL (Entrega en 3-4 días)
ENVÍO DHLrastreado y firmado(Entrega 6-12 días)
RESTO DEL MUNDO
ENVÍO EXPRESS DE DHL (Entrega 4-5 días)
ENVÍO DHLrastreado y firmado (entrega de 6 a 12 días)
El pedido se enviará desde nuestra tienda en Europa.
* ¡Dondequiera que se encuentre en el mundo, nuestro objetivo es enviar su pedido desde nuestro almacén más cercano para que pueda obtenerlo más rápido, más barato y libre de impuestos!
DEVOLUCIONES DE PEDIDOS- Puede devolver los artículos con los que no está satisfecho dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para obtener instrucciones sobre devoluciones, contáctenos en info@ebikespartsandaccessories.com
IMPUESTOS Y DERECHOS ADUANEROS- Las piezas y accesorios de bicicletas eléctricas funcionan con el servicio de entrega sin pagar *. Sin embargo, Ebikes Parts and Accessories almacena productos en Europa, Estados Unidos y Australia para reducir los tiempos de entrega y el costo asociado con los impuestos de importación. Para obtener más información sobre nuestras ubicaciones de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@ebikespartsandaccessories.com.
* Cualquier derecho de importación pendiente, tarifa de despacho, tarifa de corretaje o cualquier otro cargo adicional que pueda incurrir, debe ser pagado por el cliente al momento de la entrega del pedido. Para obtener más información sobre aranceles y costos, comuníquese con la agencia de la autoridad aduanera local.
PARA DEVOLUCIONES: El cliente debe asumir la responsabilidad total por cualquier paquete devuelto a Ebikes Parts and Accessories debido a cargos de aduana no pagados o correos electrónicos ignorados / no vistos de su agencia de aduanas o transportista elegido (en ocasiones, los correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado). Los cargos postales, los costos de envío devuelto, los cargos de aduana y las tarifas de manejo se deducirán de cualquier reembolso o solicitud de cambio.